Система Chaperone должна предупреждать пользователя Steam Frame, когда гарнитура или контроллеры приближаются к краю игровой зоны. Однако два владельца устройства заявили, что при стриминге с ПК граница исчезает полностью или отображается не так, как ожидается.

Что происходит при стриминге

Первый отчёт появился 29 сентября. Его автор рассказал, что после настройки игровой зоны при приближении контроллеров к краю сначала ненадолго появляется граница, но во время игры предупреждение появляется только тогда, когда к границе приближается сама гарнитура. Пользователь написал, что уже дважды ударил беспроводной адаптер из-за этой проблемы.

Позже он уточнил, что сбой связан именно с потоковой передачей изображения с ПК. После запуска стриминга граница совсем перестаёт появляться: по словам владельца, проблема возникает через несколько минут, повторяется каждый раз и проявляется даже без запущенной игры. Переключатель Room View он не менял.

Второй владелец сообщил о похожем поведении и предположил, что оно может быть связано с повторным центрированием. По его наблюдению, recentering создаёт небольшую область, которая воспринимается как находящаяся внутри игровой зоны. Из-за этого в небольшой комнате границы могут не появляться, пока пользователь не отойдёт дальше от точки повторного центрирования. Это предположение владельца, а не подтверждённая причина.

Valve запросила данные для воспроизведения

Ответ на отчёт появился примерно через полчаса после публикации. Представитель с отметкой разработчика на форуме Valve попросил уточнить, в какой игре возникает проблема или проявляется ли она во всех играх, используется ли стриминг с ПК, насколько стабильно воспроизводится сбой, меняется ли режим Room View и какие последовательные действия приводят к ошибке.

На данный момент Valve не подтвердила дефект, не назвала его причину и не пообещала исправление. Valve запросила подробные шаги воспроизведения; в обсуждении пока не указаны затронутая сборка и версия, к которой можно было бы откатиться.

Как должна работать Chaperone

В руководстве поддержки Steam Frame Chaperone описывается как виртуальная сетка, появляющаяся, когда гарнитура или контроллеры приближаются к краям заданной игровой зоны. Настройка внешнего вида находится в разделах VR Settings, Play Area и Chaperone Style.

Таким образом, приближения контроллеров к границе должно быть достаточно для появления предупреждения. Valve также описывает повторное центрирование: для этого нужно удерживать кнопку Steam, глядя в направлении, где пользователь хочет разместить панель управления. Отдельной настройки, отключающей контроллерную часть Chaperone, в документации нет.

Пока обсуждение ждёт подробных шагов воспроизведения. Автор первого отчёта утверждает, что сбой возникает у него каждый раз. Valve ранее оперативно исправляла отдельные неисправности Steam Frame после запуска, но некоторые исправления сначала становились доступны только в бета-версиях программного обеспечения гарнитуры и ПК.

Источники